Message about protect data

Общие положения и условия (AGB) с информацией о клиентах

Оглавление

1. Сфера применения
2. Заключение договора
3. Право на аннулирование
4. Цены и условия оплаты
5. Условия доставки и доставки
6. Сохранение права собственности
7. Ответственность за дефекты (гарантия)
8. Специальные условия для обработки товаров в соответствии с конкретными требованиями клиента
9. Выкуп промо-купонов
10 Применимое право
11. Место юрисдикции
12. Альтернативное разрешение споров

1) Область применения

1.1
Настоящие общие условия (в дальнейшем «GTC») JK-Transport Johann Kapustin (далее «продавец») применяются ко всем договорам на поставку товаров, которые потребитель или предприниматель (далее «покупатель») связывает с продавцом по отношению к продавцу. в своем интернет-магазине. Настоящим мы возражаем против включения собственных условий клиента, если не оговорено иное.

1.2
Потребителем по смыслу настоящих Общих положений и условий является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые в значительной степени не могут быть отнесены к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности. Предприниматель в смысле настоящих условий - это физическое или юридическое лицо или юридическое товарищество, которое действует в ходе юридической сделки при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

2) Заключение договора

2.1
Описания товаров, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не являются обязательными предложениями со стороны продавца, а служат для подачи покупателем обязывающего предложения.

2.2

Заключение договора

Презентация товаров в интернет-магазине не является обязательным требованием для заключения договора купли-продажи. Скорее, это необязательный запрос на заказ товаров в интернет-магазине.

Нажав на кнопку "Заказать с оплатой", вы делаете обязательное предложение о покупке (§ 145 Гражданского кодекса Германии).

После получения предложения о покупке вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо, в котором мы подтвердим, что получили ваш заказ (подтверждение получения). Это подтверждение получения еще не означает принятие вашего предложения о покупке. Договор еще не заключен по подтверждению получения.

Договор купли-продажи вступает в силу только после того, как товар доставлен для доставки или когда заказ покупателя принимается в текстовой форме по почте, факсу или электронной почте. Заказы доступны только в обычных для дома количествах.

2.3
Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней
- отправив клиенту письменное подтверждение заказа или подтверждение заказа в текстовом виде (письмом, факсом или по электронной почте), в соответствии с которым получение подтверждения заказа клиентом имеет решающее значение, или
- путем доставки заказанного товара покупателю, при котором доступ товара к покупателю является решающим, или
- прося клиента оплатить после размещения заказа. Если существует несколько из вышеупомянутых альтернатив, договор заключается в то время, когда одна из вышеупомянутых альтернатив возникает в первую очередь. Период принятия предложения начинается со дня, когда клиент отправляет предложение, и заканчивается в конце пятого дня после подачи предложения. Если продавец не принимает предложение клиента в течение вышеупомянутого периода, это считается отклонением предложения, в результате чего клиент больше не связан своей декларацией о намерениях.

2,4
Если выбран способ оплаты «PayPal Express», обработка платежа осуществляется через поставщика платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее - «PayPal»), со сроком действия PayPal. - Условия использования можно просмотреть по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - на условиях платежей без учетной записи PayPal, доступно по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент выбирает «PayPal Express» в качестве способа оплаты в рамках процесса онлайн-заказа, он также выдает платежное поручение PayPal, нажимая кнопку, которая завершает процесс заказа. В этом случае продавец заявляет о принятии предложения клиента в момент

2.5
При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст договора сохраняется продавцом и отправляется клиенту в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму) после отправки его заказа вместе с настоящими условиями. Кроме того, текст договора архивируется на веб-сайте продавца и может быть вызван клиентом бесплатно через его защищенную паролем учетную запись клиента, предоставляя соответствующие данные для входа в систему, при условии, что клиент создал учетную запись клиента в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа.

2.6
Перед обязательной отправкой заказа через онлайн-форму заказа продавца клиент может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Эффективным техническим средством для лучшего обнаружения ошибок ввода может быть функция масштабирования браузера, которая используется для увеличения отображения на экране. Клиент может исправить свои записи как часть процесса электронного заказа, используя обычные функции клавиатуры и мыши, пока он не нажмет кнопку, которая завершает процесс заказа.

2.7
Немецкий и английский языки доступны для заключения договора.

2.8
Обработка заказа и контакт обычно происходит по электронной почте и автоматизированной обработке заказа. Покупатель должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, является правильным, чтобы сообщения электронной почты, отправленные продавцом, могли быть получены по этому адресу. В частности, при использовании спам-фильтров клиент должен обеспечить доставку всех электронных писем, отправленных продавцом или третьими лицами, уполномоченными на обработку заказа.

3) Право отказа

3.1
Потребители, как правило, имеют право на отказ.

3.2
Дополнительную информацию о праве отмены можно найти в политике отмены продавца.

3.3
Право отказа не распространяется на потребителей, которые не принадлежат ни к одному государству-члену Европейского Союза на момент заключения договора и чье единственное место жительства и адрес доставки находятся за пределами Европейского Союза на момент заключения договора.

4) Цены и условия оплаты

4.1
Если в описании товара продавца не указано иное, цены указаны с учетом НДС. Любые дополнительные расходы по доставке и доставке будут указаны отдельно в конце процесса заказа.

4.2
В случае поставок в страны, не входящие в Европейский Союз, могут возникнуть дополнительные расходы, которые не входят в обязанности продавца и которые несет клиент. К ним относятся, например, затраты на перевод денег кредитными организациями (например, комиссии за перевод, комиссии по обменному курсу) или ввозные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы могут также возникнуть в связи с переводом денег, если доставка не осуществляется в страну за пределами Европейского Союза, но клиент осуществляет платеж из страны за пределами Европейского Союза.

4.3 Варианты
оплаты будут сообщены клиенту в интернет-магазине продавца.

4.4
Если предварительная оплата была согласована банковским переводом, оплата должна быть произведена сразу после заключения договора, если стороны не договорились о более поздней дате оплаты.

4.5
Если оплата производится с использованием способа оплаты, предлагаемого PayPal, платеж будет обрабатываться через поставщика платежных услуг PayPal (Европа) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (далее - «PayPal»), со сроком действия: Условия использования PayPal, доступные по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - если у клиента нет учетной записи PayPal - в соответствии с условиями платежей без учетной записи PayPal , можно посмотреть по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6
Если выбран способ оплаты «SOFORT», платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (далее «SOFORT»). Чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через «SOFORT», клиент должен иметь онлайн-счет в банке с активированной процедурой PIN / TAN для участия в «SOFORT», должен быть соответствующим образом авторизован во время процесса оплаты и инструкции по оплате в «SOFORT». подтверждение. Платежная операция выполняется сразу же после этого «СОФОРТ», и банковский счет клиента списывается. Клиент может получить дополнительную информацию о способе оплаты «НЕМЕДЛЕННО» в Интернете по адресу https://www.klarna.com/sofort/.

5) Условия доставки и доставки

5.1 Если возможно,
продавец доставляет заказ покупателю полностью за одну доставку. Если это невозможно, продавец также может сделать частичные поставки и переслать недоставленные товары. Пересылка для клиента бесплатна. Продавец сообщает покупателю ожидаемую, но необязательную дату доставки (календарную неделю) с подтверждением заказа. Тем не менее, нет права на конкретную дату доставки и конкретное время доставки. Среднее время доставки составляет от 2 до 6 недель. Изделия поставляются в разобранном виде и предназначены для самостоятельной сборки.

5.2
Доставка товара происходит по пути к адресу доставки, указанному покупателем, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный при обработке заказа продавца, является решающим.

5.3
Для товаров, которые доставляются с помощью услуги меблировки HERMES, доставка «бесплатна для использования», например, в детскую комнату на втором этаже, если в информации о доставке в интернет-магазине продавца не указано иное, и если не оговорено иное есть.

5.4
В случае товаров, которые доставляются экспедитором, доставка осуществляется "бесплатно на тротуаре", то есть до ближайшей к общественному месту, ближайшему к адресу доставки.

5.5
Если транспортная компания отправляет товар обратно продавцу, поскольку доставка клиенту была невозможна, клиент несет расходы за неудачную доставку. Это не относится к случаям, когда клиент не несет ответственности за обстоятельства, которые привели к невозможности доставки, или если он был временно лишен возможности принять предложенную услугу, если продавец заранее не объявил об услуге в разумные сроки. было. Кроме того, это не относится к расходам на доставку, если клиент эффективно использует свое право на отмену. Если покупатель эффективно использует право отмены, расходы на обратную доставку регулируются положениями политики отмены продавца.

5.6
Самовывоз невозможен по логистическим причинам.

6) Сохранение права собственности

6.1
Если продавец производит предоплату, он оставляет за собой право собственности на доставленный товар до полной оплаты покупной цены.

7) Ответственность за дефекты (гарантия)

7.1
Если приобретенный товар неисправен, применяются положения об ответственности за дефекты.

7.2
Заказчику предлагается жаловаться поставщику на товары, доставленные с явным транспортным повреждением или повреждением упаковки, предполагая, что содержимое также повреждено, и отмечать это в транспортной страховке в квитанции о доставке доставщика и информировать продавца об этом. , Если клиент не соблюдает это, это не влияет на его юридические или договорные претензии по дефектам. При получении товара, пожалуйста, также проверьте количество упаковок («пакет») по накладной.

8) Особые условия по переработке товара согласно определенным спецификациям заказчика

8.1
Если, согласно содержанию договора, продавец также обязан обработкой товара в соответствии с определенными спецификациями покупателя в дополнение к доставке товара, покупатель имеет у оператора весь контент, необходимый для обработки, такой как текст, изображения или графика в форматах файлов, форматах изображения, указанных оператором - Предоставить размеры файлов и предоставить ему необходимые права на использование. Клиент несет полную ответственность за приобретение и приобретение прав на этот контент. Клиент заявляет и принимает на себя ответственность за право использовать контент, предоставленный продавцу. В частности, он гарантирует, что никакие права третьих лиц не нарушаются, в частности авторские права, торговые марки и личные права.

8.2
Покупатель освобождает продавца от претензий третьих сторон, которые они могут отстаивать в связи с нарушением их прав в результате договорного использования контентом клиента продавцом. Клиент также принимает на себя разумные расходы на необходимую юридическую защиту, включая все юридические и юридические расходы в установленном законом размере. Это не применяется, если клиент не несет ответственности за нарушение. Покупатель обязан без промедления, правдиво и полностью предоставить продавцу любые претензии третьих лиц, всю информацию, необходимую для рассмотрения претензий и защиты.

8.3
Продавец оставляет за собой право отклонить обработку заказов, если контент, предоставленный клиентом, нарушает юридические или официальные запреты или противоречит общему порядку. Это относится, в частности, к предоставлению антиконституционного, расистского, ксенофобского, дискриминационного, оскорбительного, угрожающего молодежи и / или прославляющего насилие контента.

9) Выкуп промо-купонов

9.1
Ваучеры, которые выдаются бесплатно продавцом в рамках рекламных акций с определенным сроком действия и которые не могут быть приобретены покупателем (далее - «рекламные ваучеры»), могут быть использованы только в интернет-магазине продавца и только в течение указанного периода.

9.2 Рекламные
ваучеры могут быть использованы только потребителями.

9.3
Отдельные продукты могут быть исключены из кампании ваучеров, если в содержании ваучера есть соответствующее ограничение.

9.4 Рекламные
ваучеры можно использовать только до завершения процесса заказа. Последующее смещение невозможно.

9.5
Только один рекламный ваучер может быть погашен за заказ.

9.6
Стоимость товара должна как минимум соответствовать сумме рекламного ваучера. Любой оставшийся кредит не будет возвращен продавцом.

9.7
Если стоимость рекламного ваучера недостаточна для покрытия заказа, для оплаты разницы может быть выбран один из других способов оплаты, предлагаемых продавцом.

9.8
. Кредит рекламного ваучера не выплачивается ни наличными, ни процентами.

9.9
Рекламный ваучер не будет возмещен, если клиент возвращает все или часть товара, оплаченного с помощью рекламного ваучера, в рамках своего законного права на отзыв.

9.10
Рекламный ваучер можно передавать. Продавец может освободить соответствующего владельца, который выкупает промо-купон в интернет-магазине продавца. Это не относится к случаям, когда продавец знает или совершенно небрежно относится к дисквалификации, неспособности действовать или отсутствующему разрешению представлять соответствующего владельца.

10) Применимое право

10.1
В отношении всех правовых отношений между сторонами применяется законодательство Федеративной Республики Германии, за исключением законов о международной покупке движимых товаров. Для потребителей этот выбор закона применяется только в том случае, если предоставленная защита не отменяется обязательными положениями закона государства, в котором обычно проживает потребитель.

10.2
Кроме того, этот выбор закона не распространяется на потребителей, которые не принадлежат ни к одному государству-члену Европейского Союза на момент заключения договора и чье единственное место жительства и адрес доставки находятся за пределами Европейского Союза на момент заключения договора.

11) Место юрисдикции

11.1
Если покупатель выступает в качестве коммерсанта, юридического лица в соответствии с публичным правом или специального фонда в соответствии с публичным правом и имеет зарегистрированный офис на территории Федеративной Республики Германия, исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих в связи с этим договором, является коммерческое предприятие продавца. Если клиент базируется за пределами территории Федеративной Республики Германия, коммерческое предприятие продавца является исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из этого контракта, если контракт или претензии, вытекающие из контракта, могут быть отнесены к профессиональной или коммерческой деятельности клиента. Однако в вышеуказанных случаях продавец имеет право обратиться в суд в зарегистрированном офисе клиента.

12) Альтернативное разрешение споров

12.1
Комиссия ЕС предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров в Интернете по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Эта платформа служит контактной точкой для внесудебного урегулирования споров, возникающих из онлайн-продаж или контрактов на обслуживание, в котором участвует потребитель.

12.2
Продавец не обязан и не желает участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражном совете потребителей.


Message about protect data